店铺授权—TikTok授权常见问题
Q1:TikTok美国本土店铺,跳转授权提示如图:
A1:这种情况,说明该本土店铺受益人为美国人,无法直接授权给店小秘
可以先把TikTok店铺授权给4Seller本土ERP,再通过小秘授权4Seller账号把店铺同步到小秘页面
具体可参考:店铺授权4Seller:http://help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=2791
受益人:注册店铺时,需填写企业信息、公司名称、税号、UBO、美国公司地址等
UBO就是最终受益人,可以到TikTok后台查看账户信息进行核实
Q2:TikTok添加/重新授权,登陆账号后,直接进入TikTok后台,无法选择站点完成授权
A2:之前账号有授权过店小秘,新增站点需要重新绑定
要先到【TikTok后台—我的服务—取消】将之前的店小秘服务取消后,再次授权就可以
注意:TikTok后台取消店小秘服务,不会删除店小秘的店铺授权记录,不影响数据
Q3:授权提示:Get shop list failed/授权页面无法加载?
A3:商家类型选择错误
【TikTok后台—商家资料—经营类型】,核实商家类型再到小秘页面选择正确类型,授权即可
Q4:授权成功,店铺后台的订单都能同步到店小秘么?
A4:不能,首次同步订单,最多同步历史一个月的订单
Q5:授权tiktok本土站点,跳转授权没有显示店小秘app?
A5:可以在App store搜索dianxiaomi正常往下一步即可