订单—Lazada组包常见问题
A1：订单有部分sku是仓发订单（Lazada海外仓或二次销售订单），由于仓发订单是已交运状态无法在小秘这边组包，只能到店铺后台组包
可以用订单号在全部订单搜索，会有一个已忽略状态订单
Q2：小秘页面组包成功，为什么Lazada后台没显示？
A2：具体可参考： help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1616
Q3：Lazada组包，后台支持免费上门揽收，店小秘支持么？
A3：1、支持的哈，您小秘页面组包时，选择上门揽收即可
2、Lazada后台会根据买家账号的发货量情况，显示免费/付费揽收，但是接口无法直接判断，您只需选择上门揽收，提交给Lazada，平台会自动判断呢
Q4：Lazaza组包是谁揽收的？
A4：
Q5：第一张小秘打印的，第二张是Lazada后台打印的，Lazada组包打印面单，小秘跟Lazada后台打印的不一样
A5：解决方案：在店小秘页面组包的时候可以选择送至集货点，之后再上传平台打印面单即可
A6：Lazada官方人员回复，申通揽收是会根据网络系统自行分配分拨中心的，并不是根据Lazada后台选择的FM方式来安排的，可以正常寄出
Q7：Lazada组包报错：包裹没有RTS或非法数据，不能进行组包
A7：1、订单是否在小秘页面发货成功状态
2、订单含有赠品导致有0元的SKU而不让发货，如果有请移除这个订单后再组包
Q8：Lazada组包上传平台报错：包装内至少需要一个已发货包裹，请检查
A8：解决方案：1、请在Lazada后台核实下订单状态是否是Pending没有到RTS
如果已经订单进入到RTS，在小秘页面待处理状态下同步一下订单即可
2、核实产品是否有包含仓发的产品，仓发产品已发货，就不支持在小秘组包
3、拆分的子订单不支持组包
Q9：Lazada组包，打印面单报错：对不起，系统出错了
A9：揽收方式选择卖家自寄，无需打印面单，直接贴国内快递面单就行
Q10： lazada组包国内快递显示已经签收，但是大包状态显示待揽收？
A10：这种情况需要联系lazada客服核实，小秘这边的待揽收的状态是从Lazada平台接口实时获取的
店铺后台什么时候更新，小秘这边就会什么时候更新 
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