Q1：Lazada的订单在小秘发货成功后，批量分拨看不到这个订单，扫描分拨会报错状态不正常？
A1：订单有部分sku是仓发订单（Lazada海外仓或二次销售订单），由于仓发订单是已交运状态无法在小秘这边组包，只能到店铺后台组包
        可以用订单号在全部订单搜索，会有一个已忽略状态订单

Q2：小秘页面组包成功，为什么Lazada后台没显示？ 
A2：具体可参考： help.dianxiaomi.com/pre/getContent.htm?id=1616

Q3：Lazada组包，后台支持免费上门揽收，店小秘支持么？
A3：1、支持的哈，您小秘页面组包时，选择上门揽收即可
        2、Lazada后台会根据买家账号的发货量情况，显示免费/付费揽收，但是接口无法直接判断，您只需选择上门揽收，提交给Lazada，平台会自动判断呢





Q4：Lazaza组包是谁揽收的？
A4：
 


Q5：第一张小秘打印的，第二张是Lazada后台打印的，Lazada组包打印面单，小秘跟Lazada后台打印的不一样
 


A5：解决方案：在店小秘页面组包的时候可以选择送至集货点，之后再上传平台打印面单即可
 


 
Q6：Lazada订单申请单号选择的FM41渠道，但是组包获取的申通单号显示是发往深圳仓，能正常发出么？
A6：Lazada官方人员回复，申通揽收是会根据网络系统自行分配分拨中心的，并不是根据Lazada后台选择的FM方式来安排的，可以正常寄出
 

Q7：Lazada组包报错：包裹没有RTS或非法数据，不能进行组包
A7：1、订单是否在小秘页面发货成功状态
        2、订单含有赠品导致有0元的SKU而不让发货，如果有请移除这个订单后再组包


Q8：Lazada组包上传平台报错：包装内至少需要一个已发货包裹，请检查



A8：解决方案：1、请在Lazada后台核实下订单状态是否是Pending没有到RTS
                                如果已经订单进入到RTS，在小秘页面待处理状态下同步一下订单即可
                           2、核实产品是否有包含仓发的产品，仓发产品已发货，就不支持在小秘组包
                           3、拆分的子订单不支持组包

Q9：Lazada组包，打印面单报错：对不起，系统出错了
A9：揽收方式选择卖家自寄，无需打印面单，直接贴国内快递面单就行




Q10： lazada组包国内快递显示已经签收，但是大包状态显示待揽收？



A10：这种情况需要联系lazada客服核实，小秘这边的待揽收的状态是从Lazada平台接口实时获取的
          店铺后台什么时候更新，小秘这边就会什么时候更新