待打单—有异常的订单是怎么产生的,怎么处理
原因:使用了店小秘仓库的功能,订单处理到了「待打单」页(包括有货和缺货)却并没在店小秘完成发货,而是在平台或
其他地方完成了运单号的提交,且所提交的和店小秘里获取到的运单号不一致。这种订单将会同步到「有异常」页面。
如下图:
异常订单处理办法:
1、搁置:点击列表后面的【搁置】,搁置后订单将移入到【已搁置】页面,不会扣除已配对的库存商品的库存。
2、发货:点击列表后面的【发货】 ,若仓库库存充足,则订单会移入到【已发货】,并扣除相应的库存。
若库存不足,则无法完成发货,必须补足库存后才可以发货扣库存。
注意:如果订单是从待打单缺货状态变成了待打单有异常,点击发货不会扣减库存