订单—Amazon订单手机号显示及常见问题
Q1:Amazon订单电话显示过长,导致申请单号报错,如何处理?
 


 
A1:原因:为了保证客户隐私,Amazon对订单电话进行调整,以后卖家都不知道客户实际号码,
                   快递如果要联系客户需要在拨打电话后输入后面5个分机号码作为验证码才能获得客户实际电话
                   在Amazon后台在help搜索客户电话,亚马逊有给解释的哈

       解决方案:【主账号用户名—系统设置—自动修正收件信息—开启自动修正 电话/手机—
                             —勾选 自动替换 电话/手机特殊字符 ext.为-(仅使用于Amazon)—保存】




Q2:Amazon购买配送,打印面单显示的电话号码与订单页面显示的电话号码不一致?
 

A2:1、Amazon后台显示的电话号码是为了保护买家隐私Amazon修改过的,小秘页面直接同步Amazon后台显示的电话号码
        2、Amazon线上发货是Amazon自己的物流,申请单号打印面单,可能会显示买家真实号码,具体您可以咨询Amazon客服,是否有影响

下图为亚马逊关于电话号码的相关说明:




service@dianxiaomi.com
Wish群:727280648 速卖通群:591067020 eBay群:696642457 Amazon群:625216157
Lazada群:462026983 Cdiscount群:207998729 敦煌群:881298433 Shopify群:741176046
Magento群:810140358 WooCommerce群:881298433 Shopee群:646513473 Joom群:495647516
Walmart群:750762337 Ueeshop群:750762337 Shopyy群:200038504 Joybuy群:678295728
Kilimall群:810140358 店匠群:731159863 Mercado群:276967326 Jumia群:200038504
Tiki群:810140358 Shopline群:200038504 Alibaba国际站群:591067020 BigCommerce群:1023562455
ShopBase群:1041253912 Allegro群:147134960 Daraz群:881298433 Etsy群:147134960
Kaufland.de群:378185205 Coupang群:188136389 Funpinpin群:925809320 TikTok群:881298433
AllValue群:480253454 Ozon群:497702232 ShopExpress群:662503390 Fnac群:737155537
Rakuten群:744102397 Shoplus群:839646943 Qoo10群:752379846 B2W群:744102397
拼多多跨境群:582842847 Fruugo群:475275708 Miravia群:293684266 速卖通全托管群: 546168144
SHEIN群:885983474 OnBuy群:475595018 Voghion群:873063381 Lazada全托管群:462026983
WILDBERRIES群:551209186