Q1：店小秘支持授权的Amazon店铺数量？
A1： 免费版：支持授权1个Amazon店铺
（ 同一Amazon账号下，一个大站/区域算一个店铺，前提是都是专业版卖家，并且不同站点商家编号相同
比如美洲区4个站点：美国、加拿大、墨西哥、巴西站，商家编号相同，授权后，就算一个店铺）
VIP版：不同VIP等级支持绑定的数量不同，VIP1 ：10个、VIP2：30个、VIP3：100个、VIP4 ：200个
如需授权更多，请联系小秘客服 点此开通VIP
个人/专业卖家查看方法：登录【Amazon后台—右上角设置—账户信息—店铺信息】下查看
查看卖家记号：【Amazon后台—账户信息—业务信息—您的卖家记号】
Q2：多个店铺同时授权给一个小秘账号是否会造成关联？
A2：店小秘是与各平台官方正式合作的ERP，并通过平台官方的API数据接口与平台进行数据交互，可以完全规避多账号管理的关联问题
注意：1、授权时，一定要到登录Amazon后台的常用电脑和网络下操作
2、授权完成之后，通过任何电脑和网络环境下，登录店小秘处理Amazon订单、发布产品，都不会关联
Q3：个人卖家是否支持授权？如何查看店铺是专业卖家还是个人卖家？
A3：1、Amazon接口限制，仅专业卖家支持授权给第三方ERP，个人卖家不支持授权！
2、个人/专业卖家查看方法：登录【Amazon后台—右上角设置—账户信息—店铺信息】下查看
查看卖家记号：【Amazon后台—账户信息—业务信息—您的卖家记号】
Q4：授权失败：Amazon对部分新用户限制api权限，请等待一段时间后重试
A4：1、（新用户/很久未运营的店铺）Amazon接口返回授权数据为新店铺，您3-5天后再授权试下
2、非新用户，可以到Amazon后台发布产品，看下提示，是不是信用卡无效或者验证中，重新绑定或者完成验证后再操作
Q5：授权失败：请检查输入信息是否正确
A5：1、核实授权信息输入是否正确（注意空格）
2、店铺是否审核中，只有审核通过的正常状态店铺，才能授权
3、核实下Amazon销售权限是否有被暂停
4、浏览器翻译插件或者是店铺后台设置了非英文，可能造成授权秘钥复制错误，请将后台设置为英文后，再复制授权
5、如果您是新注册的Amazon店铺，可能授权也会遇此报错，建议等待3-5天后再授权
Q6：Amazon VC店铺能不能授权给店小秘？
A6：1、Amazon店铺大概分为2种，VC（vendor central）、SC（seller central）
VC：指的是Amazon平台重量级的供应商系统，基本都是Amazon自营店的供货商，可通过平台邀请，或者达到月销售额30W美金，才能向招商经理申请
SC：指的是Amazon平台上入驻的第三方卖家，可自行注册、招商经理入驻，咱们对接的都是SC卖家
2、VC店铺暂时不支持授权给店小秘，只有SC店铺支持呢
Q7：为什么亚马逊添加授权/重新授权跳转登录显示是日本的？
A7：若勾选两个及以上的站点，就跳转到日本站的授权链接
亚马逊后台左上角切换成对应的站点后在店铺的常用电脑和网络下登录亚马逊账号授权即可哈
Q8：Amazon店铺全站点，授权时切换到对应站点，成功后到小秘这边，只显示一个站点
A8：1、核实是否是新开的店铺，平台接口获取不到其他站点的信息，可以晚几天再授权
2、如果还是无法授权，在对应站点亚马逊后台发布成功一个产品，再到小秘页面操作授权
Q9：Amazon授权报错：获取站点信息失败，请到亚马逊后台完善信用卡等店铺信息再重新授权？
A9：已经绑定信用卡还是报错，若是新开的店铺Amazon接口返回授权数据为新店铺，您3-5天后再授权试下
还是不行建议对应站点亚马逊后台发布成功一个产品，保持账号活跃再到小秘页面操作授权
Q10：授权Amazon跳转账号登录页面提示在卖家平台，我们只使用Cookie及类似工员(銃称为Cookie") 向您提供服务？
A10：解决方法：1、跳转的网页url复制到新的tap网页打开试下
2、谷歌浏览检查一下是不是禁用了cookie
chrome://settings/cookies?search=cookie
Q11：亚马逊重新授权报错重新授权店铺信息有误？
A11：原因：之前授权给店小秘账号亚马逊店铺，和现在浏览器重新授权跳转登录的不是同一个亚马逊店铺
解决方案：可登录亚马逊后台—右上角设置—账户信息—业务信息—您的卖家记号查看和小秘页面授权的是否一致
帮 助手 册
